وإعادة التشغيل القسرية تعيد الجهاز للعمل
رُصد خلل برمجي في نظام التشغيل الجديد iOS 27 يمكن أن يؤدي إلى تجمّد هاتف آيفون مؤقتًا وفقدان واجهته القدرة على الاستجابة للمس والتمرير، في مشكلة بدأت تنتشر على منصات التواصل الاجتماعي بعد أيام قليلة من إطلاق النظام رسميًا.
وبحسب تقارير تقنية، بينها 9to5Mac وPhoneArena، فإن المشكلة هي حالة Soft Lock وليست تعطيلًا دائمًا للجهاز، ولا تشير التقارير الحالية إلى أنها تؤدي إلى فقدان البيانات.
ويظهر الخلل عند تنفيذ حركات متتابعة بسرعة بين مركز الإشعارات (Notification Center) ومركز التحكم (Control Center)، ما قد يؤدي إلى اضطراب واجهة النظام وتوقف بعض عناصرها عن الاستجابة. وقد تمكنت 9to5Mac من إعادة إنتاج المشكلة على جهاز يعمل بالإصدار المستقر iOS 27.0، كما أفادت بأن الخلل ما زال قابلًا للظهور في iOS 27.2 Beta 1.
ومن أبرز علامات حدوث المشكلة عدم القدرة على التنقل بصورة طبيعية بين صفحات الشاشة الرئيسية، وعدم استجابة بعض عناصر التطبيقات للمس، وقد يصبح حتى شريط إيقاف تشغيل الهاتف غير قابل للتمرير.
الحل: إعادة تشغيل قسرية
يمكن استعادة الهاتف إلى حالته الطبيعية عبر Force Restart: الضغط سريعًا على زر رفع الصوت، ثم الضغط سريعًا على زر خفض الصوت، وبعد ذلك الاستمرار بالضغط على الزر الجانبي حتى ظهور شعار Apple وإعادة تشغيل الجهاز. وتشير التجارب المنشورة إلى عودة الهاتف للعمل بصورة طبيعية بعد ذلك.
ولا توجد في التقارير المتاحة مؤشرات إلى أن المشكلة تمثل «اختراقًا أمنيًا» للهاتف؛ الأدق وصفها بأنها خلل في واجهة iOS 27 يؤدي إلى تجمّد برمجي مؤقت. كما أن المشكلة تتطلب تسلسلًا محددًا وسريعًا من الحركات، ولذلك لا يُنصح بمحاولة إعادة إنتاجها عمدًا على الأجهزة.
وحتى الآن، يبقى الحل العملي عند حدوثها هو إعادة التشغيل القسرية، في انتظار معالجة الخلل ضمن تحديث برمجي لاحق.
